茅台集团销售总监张总分享销售经验
1. 建立目标客户群体
在销售过程中,最重要的是要明确自己的目标客户群体。茅台酒作为高端白酒的代表,其目标客户主要是有较高消费能力的人群,同时要注重切实可行的区域市场。我们要根据不同地域和特定客户的消费习惯,制定不同的销售策略。
2. 打造优质销售团队
销售的关键在于团队,在销售过程中,质量是决定销售业绩的最重要的因素。因此要注重员工的职业素养与团队协作能力。我注重员工的销售技能的培养和提升,定期进行销售技能培训,以提高团队的整体销售水平。同时,我还鼓励团队间的协作与竞争,以激发员工的潜力和竞争动力。
3. 制定灵活的销售策略
在销售茅台酒时,我们要制定不同的可行销售策略。例如,在寒冷的冬天,为加快销量,我们可以提前开始打折促销,同时加大对市场的研究和调查,以适应市场的需求变化。另外,通过与各种商业合作伙伴的合作关系,培养品牌知名度,雕刻自身品牌形象,以更好地拓展市场。
4. 维护客户关系
销售并不是结束,我们还要注重维护客户关系。要知道,一个满意的客户可以使我们盈利多年。所以在销售过程中,我们要注重服务态度,及时掌握客户反馈,并予以高效处理。同时,在客户信任度提高后,可以着手为客户提供更多贴心的服务,促成信任和复购率的提高。